Q AVENTURA PARK
Q Aventura Park, kumlu plajı ve havuzları ile palmiye çiçekleriyle dolu güzel yeşil bahçesi ile sizi karşılıyor. Ardından konforlu odalar, lezzetli yiyecek ve içecekler ve güler yüzlü personel bir araya gelerek mükemmel bir tatil yaratır. Aventura'da iyi hizmet ve misafir memnuniyeti ana hedeftir.
Bu, her sezon Aventura'yı tekrar ziyaret eden misafirlerin sayısıdır. Binanın mimari tasarımı ile odaların çoğunda güzel deniz manzaralı geniş bir balkon bulunmaktadır. Aventura, 2015 yaz sezonunu büyük bir yenileme ile karşılıyor.
ODALAR
Otelimizin özel mimari tasarımı ile 228 adet odamız deniz manzaralıdır. Modern, lüks dekorasyonu ve kullanım kolaylığı ile hem tatilde olduğunuzu hissettirecek hem de evinizdeki konforu temsil edecek odalarımız.
Odalarımız Balkon, Banyo, Direkt Telefon, Halı, Saç Kurutma Makinesi, Minibar, Kiralık Kasa, Uydu TV, AC 220 V, Müzik Yayını, Split Klima
Tesiste gün boyu animasyon bulunuyor.
SPA
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; kapalı havuz, jakuzi, sauna, hamam, masaj, kese ve vücut bakımı gibi olanaklar bulunuyor.
MINI CLUB
4 - 12 yaş arası çocuklar için 10.00 - 12.30 ile 14.30 - 16.30 saatleri arasında mini kulüp hizmet veriyor.
Tesiste minik misafirler için; çocuk bakıcısı, oyun parkı, çocuk havuzu ve 4 - 12 yaş arası çocuk misafirler için mini kulüp bulunuyor.
Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsiz. A la carte restoran rezervasyonlu ve ücretsiz olup 1 hafta ve üzeri konaklayan misafirler için geçerli. 7 gece altı konaklayan misafirler için rezervasyonlu ve ücretli. Minibar her gün su ile dolduruluyor. Disko girişi ve içecekler konsept dahilinde. (ücretsiz)
HİZMET SAATLERİ
07.00 - 10.00 Kahvaltı
10.00 - 11.00 Geç Kahvaltı
10.00 - 17.00 Snack Bar
10.00 - 00.00 Pool Bar
12.00 - 16.00 Snack İkramlar
12.30 - 14.00 Öğle Yemeği (Açık Büfe)
16.30 - 17.30 Kahve ve Pasta Servisi
19.00 - 21.00 Akşam Yemeği
19.00 - 21.00 A la Carte Restoranlar
00.00 - 01.00 Gece Çorbası
00.00 - 02.00 Viva Aventura Disco Bar
Lobi Bar 24 Saat
PLAJ
Denize sıfır konumdaki tesisin 150 m uzunluğunda kum-çakıl plajı bulunuyor. Güneş şemsiyesi, minder ücretsiz. Plaj havlusu ise depozitolu.
Pazartesi, çarşamba ve cuma günleri hamamdan kullanılmış plaj havluları değiştirilebilir.
Q PREMIUM HİJYEN MANİFESTOSU
Sağlığınız ve konforunuz bizim için çok önemlidir,
Önceliğimiz sizlere hijyenik olarak ve kendinizi güvende hissedebileceğiniz bir konaklama ve tatil
imkanı sunabilmekdir. Bunun için yaşanan COVID-19 Pandemisi ve Daha sonra oluşabilecek diğer olası sağlık riskleri nedeni ile hazırlıklı olmak için artırdığımız hijyen ve temzlik önlemlerimizi özet olarak ve bu manifesto vasıtası ile sizlerle paylaşmak isteriz.
CHECK-IN ve CHECK-OUT İŞLEMLERİMİZ
Siz değerli misafirlerimizin kolay ve hijyenik olarak güvenli bir şekilde otele girişiniz ve çıkışınız ile alakalı
bir takım ilave önlemler alınmışdır.
ÇALIŞANLARIMIZ İLE İLGİLİ ÖNEMLİ ve HİJYEN KURALLARIMIZ
• Tüm çalışanlarımız işe girişte sağlık taramasından geçmektedir
• Sizlere hizmet veren tüm çalışanlarımız kişisel hijyen önlemlerini alarak hizmet vermektedir.
• Tüm çalışanlarımızın ve misafirlerimizin girişte vücut ısıları ölçülüp kaydedilmektedir.
• Tüm çalışanlarımız sosyal mesafe kurallarını dikkate alarak hizmet vermektedir.
• Tüm çalışanlarımız, hijyen, gıda güvenliği ve pandemi konularında eğitim almıştır ve almaya devam
etmektedir.
GENEL MEKANLAR HİJYEN ve TEMİZLİK KURALLARIMIZ
• Tüm Otelimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirlikleri Firmalar ile
çalışılmakdadır, Firma yetkilileri tarafından tüm personelimize düzenli aralıklar ile detaylı eğitimler
verilmekdedirler.
• Bu sayede temizlik esnasında uygun ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmakdadır.
• Her alan için uygun temizlik malzemesi ve ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanmakdadır .
• Tüm genel alanlarda ve WC’lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, Kapı kolları, Lavabolar, pisuar ve klozetlerin
temizliğine her zaman olduğu gibi büyüközen gösterilmekte su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra
sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletlerli kullanılmaktadır.
• Her iki pisuvardan birisi kullanım dışı tutulmaktadır.
• Tüm bu işlemlerde çalışan personelimiz buişlemlerini maske ve tek kullanımlık eldivenler ile yapmaktadır.
• Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile
denetlenmektedir.
• Tüm ortak kullanım alanları ve genel mekanlardaki oturma guruplarıgüvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
• Otelimizde ki Misafir Odaları, Restoranları, Barları, SPA ve Sağlıklı yaşam üniteleri, Genel Mekanlar, Toplantı Odaları ve tüm diğer misafir alanları ile Mutfak Alanları, Personel kullanım Alanları, Ofisler ve Depolarımız
detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir.
• Profesyonel ekipler tarafından yapılan dezenfeksiyon işlemlerine peryodik olarak devam edilecektir.
• Ayrıca otelimizde bünyesinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekiplerimiz de bu konuda çalışmalar
yapmaktadırlar.
RESEPSİYON
• Sık kullanılan malzemeler (oda kartı, havlu kartı, zil vb.) sık sık dezenfekte edilmektedir.
• Bagajlarınız dezenfekte edildikten sonra (isteğe bağlı) odanıza taşınmaktadır.
• Ödemelerinizde temassız ödeme seçenekleri hizmetinizdedir.
ODALAR
• Oda temizliğinde her oda için ayrı bez kullanılmakta,
• Odalar temizlik esnasında havalandırılmakta,
• Temizlik sonrası el teması olan tüm yüzeyler dezenfekte edilmekte (kapı kolu, kumanda, mobilyalar, vb.)
• Oda çıkışlarında temizlik sonrası oda içi komple dezenfekte edilmekte ve 60 dk. Sonra yeni misafire verilmektedir.
• Kat görevlilerimiz kişisel hijyenik önlemelerini alarak (eldiven, maske, el dezenfektanı kullanımı vb.)
odalarda temizlik işleri gerçekleştirmektedir.
• Oda tekstilleri 2 günde bir 60 C’nin üzerinde ki sıcaklıklarda yıkanmaktadır.
YİYECEK ve İÇECEK ÜNİTELERİMİZ
• Restoranlarımız ve tüm yeme içme alanlarımız sosyal mesafeye göre dizayn edilmiştir.
• Yeme içme hizmetleri çalışanlarımız tarafından servis edilmektedir.
• Tüm masalarımızda el dezenfektanı mevcuttur.
• Yemek masalarımız her misafir değişiminde size özel dezenfekte edilmektedir.
• Alışveriş mağazalarımızda kişi sınırlaması vardır ve maske takmanız beklenmektedir.
• Büfelerimizden istediğiniz yiyeceği dokunmadan seçerek görevli personellerimizden isteyebilirsiniz.
• Tüm içecekler masaya servis edildiği gibi, sosyal mesafeyi dikkate alarak barlarda görevli personellerimizden isteyebilirsiniz.
• Tüm mutfaklarımızda gıda güvenliği kuralları uygulanmaktadır, hijyenik ve lezzetli yemeklerimizi aşçılarımız servis etmektedir.
• Tüm bulaşıklar 80-85 C sıcaklıklarda durulanmaktadır.
ANİMASYON
• Animasyon aktivitelerimiz de teması azaltmak amacıyla katılım sınırlaması uygulamaya alınmıştır.
• Tüm animasyon ekipmanları hergün temizlenip dezenfekte edilmektedir.
ÇOCUK KULÜBÜ ve ÇOCUK OYUN ALANLARIMIZ
• Çocuklarımız en kıymetli varlıklarımızdır ve tabi ki de onların güvenli şekilde eğlenceli bir tatil geçirmeleri
bizler için çok önemlidir.Çocuk kulübümüz ve aktivitelerini bu dönemde kapalı tutmakdayız.
SPA – FITNESS ve SPOR ALANLARIMIZ
• Hamam, sauna, buhar banyosu kullanımında kişi sınırlaması uygulanmakta ve 30 dk. kullanım süresi
uygulanmaktadır, kullanım sonrası bu odalar min. 15 dk temizlik ve dezenfeksiyona alınır,
• Havlular personelimiz tarafından verilmektedir.
• Salon kullanımında kişi sınırlaması uygulanmakta ve rezervasyonla hizmet verilmektedir,
• Her kullanım sonrası havalandırılmakta ve ekipmanlar dezenfekte edilmekte.
HAVUZLAR, PLAJ ve EĞLENCE AKTİVİTELERİMİZ
• Havuzlarımız ve Plajımızdaki şezlong araları güvenli fiziki mesafe kurallarına göre seyrekleştirilmek sureti
ile düzenler alınmmaktadır. Otelimizin plaj ve havuz kenarları kapasteleri son derece yeterlidurumdadır.
• Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal
değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edilecektir. Tüm şezlonglar, Şezlong minderleri. Plaj havuz ve
malzemeleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir