Palandöken Dağı'nın karlı eteklerinde konumlanmış, Erzurum ve Palandöken Dağı'nın büyüleyen manzarasına sahip Dedeman Palandöken, 187 odalı bir kayak oteli olarak misafirlerini ağırlamaktadır. Dedeman Palandöken’in kış sporları ile ilgili her türlü imkanı misafirlerine sunmaktadır. Otelin hemen yanında yer alan farklı zorluk derecelerindeki kayak pistleri, profesyonel kayakçıların ve kayak tutkunlarının ilgisini çekmektedir. Dedeman Palandöken konforlu konaklama, bembeyaz karlar üstünde sucuk-ekmek, sıcak şarap, ya da şömine karşısında salep imkanları ile misafirlerine keyifli bir kayak tatili sunmaktadır.

1 suite (82 m2), 12 adet delux oda (30 m2) ve 173 adet standart oda (25 m2) olmak üzere toplam 187 oda mevcuttur. Dağ, orman ve şehir manzaralı, halı zeminli odalarda, küvetli banyo odası, saç kurutma makinesi, merkezi ısıtma sistemi, uydu TV, internet, telefon, minibar, kasa mevcuttur.

Toplantılar ve Sosyal Etkinlikler

Dedeman Palandöken’in çok amaçlı ve geniş Panorama toplantı salonunda, profesyonel ekibimiz ile ihtiyaç ve beklentilerinizin üzerinde bir hizmet vermekteyiz. Panorama Toplantı Odamız toplam 280 metrekaredir ve 170 kişiyi ağırlayabilmektedir. Panorama Toplantı Odası’nda gelişmiş AV teknolojisi; projeksiyon sistemleri, televizyonlar, dvd oynatıcılar, kablosuz mikrofonlar, ışık ve ses sistemleri ile donanmıştır. Etkinliğinizin büyüklüğüne göre profesyonel catering ekibimiz, 5 ila 170 katılımcıya kadar hizmet verebilmektedir. Kahve, çay ve atıştırmalık, kahvaltı, öğle yemeği ve gala yemeği servisi yapabilmektedirler.

ÜCRETSİZ İMKÂN VE AKTİTİVİTELER

• Gece Kayağı “ 20:00’a kadar Palandöken Ejder Pistlerinde Perşembe, Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri “  profesyonel aydınlatılmış Türkiye’nin En Uzun Gece Kayağı Pisti imkanı (Erzurum B.Belediyesine bağlı olan Ejder A.Ş. tarafından pist işletmeciliği yapılmaktadır, olumsuz hava şartları vb. durumlarda pistler kapalı olabilmektedir )
• Kayak odasında, kayak dolabı kullanım imkânı
• Palandöken Ejder 3200 ve Konaklı Kayak pistlerindeki tüm lift ve pistlerde geçerli Ski Pass tahsisi, (Ski Passlar depozitoludur, Not : Palandöken Kayak Pistlerinin haricindeki sahıs Otellerinin kendilerine ait olan kayak pistlerinde geçerli değildir ) 
• Otelin tüm alanlarında internet kullanımı (50 MB Metro İnternet )
• Spa;Türk Hamamı, Sauna, fitness salonu, kapalı ısıtmalı Havuz + çocuk havuzu kullanım imkanı
• Satranç, okey, tavla ve kağıt oyunları imkanı
• Mini Club ; Çocuklar için profesyonel bayan bakıcılar kontrolünde hizmet verilmektedir.
• Otopark kullanımı

ÜCRETLİ SUNDUĞU İMKÂN VE AKTİVİTELER

• Herşey dahil konsepti haricinde alınacak yiyecek ve içecekler extra ücretlendirilir.
• A la carte & Cafelerde (Teleski Cafe, İgloo Cafe & Arzen Disco) alınan yiyecek ve içecekler extra ücretlendirilir.
• Kayak, Snow Board, Kızak ve Kıyafet kiralama extra olarak ücretlendirilir.
• Kayak ve Snow Board dersleri extra olarak ücretlendirilir.
• Oyun odasında; Masa tenisi ve Bilardo oyunları extra ücretlendirilir.
• Dedeman Spa içerisinde “ Masaj ve Terapiler ” extra olarak ücretlendirilir.
• Minibar, laundry, telefon, doktor hizmetleri extra olarak ücretlendirlir.
• Mini Club içerisinde profesyonel eğitimli, bayan bakıcılar eşliğinde özel Çocuk Bakıcılığı extra olarak ücretlendirilir ( Yemek, uyku, oyun, birebir ilgilenilerek anne şefkati ile bakım hizmeti ) 

Dedeman Palandöken otel de, Türkiye'nin en uzun ve farklı zorluk derecelerine sahip kayak pistleri yer alan ayrıca snowboard için snowpark ve halfpip mevcut. Kayarken duyulan heyecan, Palandöken'in muhteşem görüntüleri ile birleştiğinde unutulmaz bir tatil gerçekleşiyor...Soft animasyon mevcut.

Tesis Herşey Dahil Hizmet vermektedir.

• Lobide Kahve/Çay Servisi
• Bar
• Restoran
• Oda Servisi
• 24 Saat Oda Servisi
• Kahvaltı Dahil
• 07:30-10:00 Kahvaltı
  19:00-21:00 Akşam Yemeği